In diesem Seminar lernen Sie die gesamte Theorie und die neuen Trends zum Thema Optimierung von Geschäftsprozessen von der Planung bis zur Evaluation. Im Praxisteil haben Sie die Gelegenheit selbst einen Prozess von der Planung bis zur Evaluation zu erarbeiten. Sie erhalten Optimierungsvorschläge und wertvolle Tipps von Ihrem Dozenten.
Globalisierung – Digitalisierung – Technologie- und Marktdynamik
Unternehmen – Unternehmenspolitik – Unternehmensentwicklung – Prozessentwicklung
Das operative Prozessmanagement – das strategische Prozessmanagement
Das unternehmerische Denken – das prozessorientierte Denken
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess – die lernende Organisation
Prozessmanagement und die Parameter Qualität, Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit
Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements
Wichtige Tools im Prozessmanagement
Der Prozessmanager – Rolle und Aufgaben
Das Stakeholder Management
Rollen im Prozessmanagement
Das Prozessebenenmodell
Die Prozesslandkarte
Ein Prozessmanagement-System
Neue Trends im BPM
Die 5 Phasen der Prozessoptimierung
Die ganzheitliche Prozessoptimierung – das Schnittstellenmanagement – das Ressourcenmanagement
Darstellung der Vor- und Nachteile, Risiken – wesentliche Fragestellungen
Die zielorientierte Planung von Prozessen – Managementprozesse, Kernprozesse, Supportprozesse
Die Neugestaltung von Geschäftsprozessen und das Business Process Reengineering (BPR)
Prozessteuerung und Prozesscontrolling
Analyseverfahren – SWOT-Analyse, Smart-Analyse, Prozess-Portfolio-Analyse, Ishikawa-Analyse, PDCA
Kennzahlen im Prozessmanagement und die Verwendung einer Balanced Scorecard
Das EFQM-Modell und die RADAR-Bewertungsmatrix
Die Prozesskostenrechnung und Prozesskostenmanagement
Die Identifikation ineffizienter Kostenverursacher
Die Dokumentation und Visualisierung der neuen Prozessabläufe
Das Berichtswesen im Prozessmanagement
Die Evaluation der Prozessgestaltung, der Prozessumsetzung und des Prozesscontrollings
Einen Prozess von der Planung bis zur Evaluation erarbeiten, präsentieren und Feedback durch den Dozent.
Ziel dieses Seminars ist das Vermitteln umfangreicher Kenntnisse zum Thema Optimierung von Geschäftsprozessen – von der Planung bis zur Evaluation.
1375 zzgl. 19 % MwSt.
Ab dem 2. Teilnehmer sparen Sie 10 %
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Preis auf Anfrage
Bitte lesen Sie hierzu unsere AGBs.
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Sie können bis 2 Tage vor Beginn des Seminars noch buchen und mittels einer Echtzeitüberweisung/Sofortüberweisung das Seminar bezahlen.
Selbstverständlich erhalten Sie ein Skript zu Beginn des Seminars, das Sie auch mit nach Hause nehmen können und in dem sich auch genügend Platz für Notizen findet. Stift und Block werden jedem Teilnehmer auch noch ausgehändigt.
Die offenen Seminare finden in 4-Sterne-Hotels statt. Die Individualseminare finden normalerweise auch in unseren 4-Sterne-Hotels statt außer das Unternehmen möchte das betreffende Seminar gerne in seinen eigenen Räumen abhalten.
In den Hotels wird die technische Ausstattung gestellt, in den Unternehmen muss dies selbst vom Unternehmen organisiert werden.
Das Online-Seminar findet online statt. Je nach Unternehmen wird hier ein Raum gestellt oder aber der Teilnehmer nimmt an dem Online-Seminar von zuhause aus teil.
Das Inhouseseminar wird immer im Unternehmen selbst durchgeführt. Die technische Ausstattung übernimmt hier das Unternehmen.
Ja die Verpflegung während der Seminartage ist bei den offenen Seminaren im Preis enthalten. In den Individualseminaren ist diese, sofern sie in unseren Vertragshotels stattfinden, ebenfalls enthalten.
Bei den Inhouseseminaren und den Individualseminaren, die in den Unternehmen selbst stattfinden, muss die dortige Verpflegung, falls gewünscht, vom Unternehmen selbst organisiert, bestellt und bezahlt werden.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen m/w/d verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.